RSS Eng

14 октября, 2014

RSS

Печать

ОП РФ и Ростуризм откроют круглосуточную «горячую линию»

ОП РФ и Ростуризм откроют круглосуточную «горячую линию»

В Общественной палате РФ и в Федеральном агентстве по туризму будет организована единая круглосуточная «горячая линия» по вопросам защиты прав туристов. Об этом сообщил глава Штаба ОП по туризму Сергей Марков.

«Прежде всего, речь идет о периоде самых „горячих“ предновогодних дней и новогодних каникул, когда россияне вылетают в другие страны с максимальной интенсивностью. Главная задача нашей работы — не допустить очередного срыва туристического сезона», — пояснил член ОП. Он рассказал, что будет разработана стратегия оперативного взаимодействия штаба ОП РФ и Ростуризма по проблемам туристов, «чтобы не случилось таких проблем, которые настигли наших туристов в конце лета».

Напомним, что во время летнего сезона 2014 года ряд туроператоров прекратили свою деятельность, не обеспечив должной защиты интересов своих клиентов — граждане не смогли воспользоваться купленными заранее путевками, находившихся на отдыхе российских туристов выгоняли из отелей, в ряде случаев люди не могли вернуться на родину, так как авиаперевозчики отказались от своих обязательств. По официальным данным Ростуризма, пострадали 65 тыс. человек. При этом, по статистике туроператоров, 57 тыс. пострадали только от приостановки работы компании «Лабиринт», а количество пострадавших после закрытия другого крупного российского туроператора «НЕВА» достигает 30 тыс. человек.

В этой связи 22 сентября на слушаниях Общественной палаты, посвященных вопросам совершенствования нормативного регулирования туристической отрасли, был создан Экспертный штаб по контролю за реформой туристической отрасли и защите прав пострадавших граждан. Руководителем штаба был выбран член Комиссии ОП по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Сергей Марков.

Пресс-служба Общественной палаты РФ

Теги: защита прав туристов, Сергей Марков

Актуальный комментарий

27 февраля — Всемирный день НКО

  • Елена Тополева-Солдунова

    27.02.2020

    Елена
    Тополева-Солдунова

    «Некоммерческий сектор нашей стране становится заметным игроком и в общественной сфере, и в экономической»

  • Андрей Царёв

    27.02.2020

    Андрей
    Царёв

    «НКО ожидают от власти партнерского, а не патерналистского отношения в совместной деятельности»

  • Наталья Кирюхина

    27.02.2020

    Наталья
    Кирюхина

    «Сделать этот мир добрее и счастливее, поддержать тех, кто нуждается в помощи, — ради таких высоких целей создаются НКО»

Календарь событий

предыдущий месяц следующий месяц  
 

Вход

Войти на этот сайт вы можете, используя свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов. Выберите сервис, на котором вы уже зарегистрированы.

Войти под профилем Вконтакте

Войти

Внимание!

Голосовать могут только зарегистрированные пользователи.

войти зарегистрироваться