RSS Eng

29 апреля, 2016

RSS

Печать

В ОП РФ открылась горячая линия для туристов

Прием обращений будет вестись на протяжении всех майских праздников

В ОП РФ открылась горячая линия для туристов

С 29 апреля в Общественной палате РФ открывается горячая линия по защите прав туристов.

Инициатор открытия горячей линии — председатель Комиссии ОП РФ по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елена Сутормина.

По телефонам 8-800-700-8-800 (бесплатные звонки из всех регионов России) и 8 (495) 221-70-60 (для звонков из-за рубежа, вызов тарифицируется в соответствии с условиями оператора телефонной связи), или заполнив электронную форму, граждане, которые попали в сложную ситуацию во время отдыха, смогут обратиться за помощью к экспертам.

«Мы решили открыть горячую линию в преддверии майских праздников, потому что это время также пользуется большой популярность среди наших туристов для проведения отпуска. Согласно последним данным, спрос на путевки по России на этот период вырос на 20% по сравнению с предыдущим годом, поэтому, конечно, особый акцент будет сделан на внутренний турпоток. Однако это не исключает оказания помощи нашим гражданам, выехавшим отдыхать за рубеж», — заявила Елена Сутормина.

Прием обращений граждан по названной тематике будут осуществляться в круглосуточном режиме (звонки принимаются операторами горячей линии ежедневно по рабочим дням с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45, а в нерабочее время, выходные и праздничные дни обращения принимаются через электронную форму).

«Мы будем работать в тесном контакте с руководством Ростуризма и Министерства иностранных дел. Если проблемы возникнут в конкретных субъектах РФ, то будем выходить непосредственно на руководство регионов», — заметила Елена Сутормина.

По ее словам, линия продолжит работать до окончания летнего туристического сезона.

Внимание! Напоминаем гражданам, выезжающим за рубеж, о том, что с 1 января 2016 года они обязаны покупать страховку при выезде за границу даже в случае самостоятельной поездки, организованной без участия туристической компании. В противном случае при наступлении чрезвычайных обстоятельств и происшествий путешественнику придется самостоятельно оплачивать свое лечение в заграничной клинике и транспортировку домой.

Пресс-служба Общественной палаты РФ

Теги: Комиссия по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом, Защита прав туристов, Елена Сутормина

Актуальный комментарий

МВД предлагает штрафовать за летние шины зимой и за шипованные — летом

  • Александр Холодов

    29.09.2020

    Александр
    Холодов

    «Страна у нас очень большая для того, чтоб законодательно определить, когда у нас наступает лето, а когда — зима»

Осужденные смогут отбывать заключение неподалеку от места проживания родственников

  • Мария Бутина

    29.09.2020

    Мария
    Бутина

    «Полностью поддерживаю такую практику: считаю, что она гуманная»

Календарь событий

предыдущий месяц следующий месяц  
 

Вход

Войти на этот сайт вы можете, используя свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов. Выберите сервис, на котором вы уже зарегистрированы.

Войти под профилем Вконтакте

Войти

Внимание!

Голосовать могут только зарегистрированные пользователи.

войти зарегистрироваться