RSS Eng

05 апреля, 2012

RSS

Печать

Просвещен — значит, вооружен

Просвещен — значит, вооружен

4 апреля в Общественной палате эксперты обсуждали, как прививать россиянам жилищно-коммунальную культуру, просвещать население в вопросах ЖКХ, а также научить граждан отстаивать свои права.

Председатель Комиссии ОП по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике Светлана Разворотнева отметила, что с одной стороны существует проблема закрытости управляющих компаний, с другой — сами жители не очень-то торопятся вникать в жилищно-коммунальные вопросы. Некоторые откровенно не готовы к тому, чтобы взять на себя часть ответственности за решение своих бытовых проблем. Но есть и такие граждане, которые и рады бы дойти до самой сути, когда, например, им приходит очередная платежка, но сделать это практически невозможно.

Не секрет, что большинство россиян недовольны качеством услуг ЖКХ. Но частично народный гнев можно было бы сократить, если бы население заранее готовили к предстоящим нововведениям, разъясняли бы им варианты действий. Это касается и вопросов, связанных с правом собственности, и тарифообразования, и энергосбережения.

«В каждом регионе есть „горячие линии“ по ЖКХ, иногда их десятки, но, как начинаешь проверять, — ничего не работает. В 80% случаев — это профанация», — заявил начальник Управления по связям с общественностью Фонда содействия реформированию ЖКХ Сергей Колесников. Он также рассказал о том, как Фонд с помощью СМИ и внедрения лучших местных практик ведет просветительскую работу с населением.

Некоторые эксперты отмечали, что в работе с населением нужно использовать современные технологии, другие, напротив, рисовали совершенно безрадостную картину среднестатистического собственника, которого интересуют вопросы ЖКХ. Так, например, у пенсионеров, как правило, нет Интернета, они смотрят новости центрального ТВ, где президент заявляет, что повышения тарифов не будет, а квитанции все равно «раздуваются». Потом эти пенсионеры начинают обивать пороги различных инстанций, выяснять, в чем дело, и узнают: оказывается, надо было поставить общедомовой прибор учета расхода воды. А почему нельзя было раньше сказать?

Разумеется, у стариков, живущих в небольшом доме на 20 квартир, нет денег на общедомовой счетчик, но они хотя бы морально успели подготовиться к нововведениям, если бы их ввели в курс дела заранее.

Другая проблема заключается в том, что соседи перестали дружить. Это тоже снижает возможности информирования, потому что информация просто не распространяется внутри подъезда или дома.

Вот почему так важна деятельность некоммерческих организаций, которые занимаются не только жилищным просвещением, но и содействуют формированию культуры добрососедства. Такие организации буквально заново учат россиян жить вместе. Не обходится и без курьезов: в Сургуте, например, на одном из праздников сожгли чучело вредного соседа.

Помимо таких радикальных решений, НКО пользуются и другими инструментами: устраивают конкурсы стихов о ЖКХ и о соседях, организуют уроки и семинары, выпускают просветительские брошюры, проводят обучающие игры с детьми. Цель одна — научить россиян ответственно относиться к личному и общему имуществу, беречь энергию, экономить финансы, знать свои права и не забывать об обязанностях.

Общественники жалуются, что местные и региональные власти не всегда понимают важность их миссии, редко где можно увидеть содействие со стороны руководства муниципалитета или региона. Активисты подозревают власть в том, что она заинтересована в жилищно-коммунальной безграмотности населения. Незнание закона не освобождает от ответственности, а предупрежден, значит — вооружен. Эксперты, выступавшие в Общественной палате, считают, что в преддверии грядущих поправок в Жилищный Кодекс и другие законодательные акты, власть не заинтересована вооружать граждан правовыми знаниями.

Пресс-служба Общественной палаты РФ

Теги: ЖКХ и МСУ, Светлана Разворотнева, благотворительность и волонтерство

Актуальный комментарий

Яровая предложила законопроект по повышению безопасности детского отдыха

  • Елена Сутормина

    28.06.2017

    Елена
    Сутормина

    «Важно не бюрократизировать систему, а давать больше возможностей обеспечить детям полноценный отдых»

Кабмин утвердил порядок расчета рейтинга субъектов РФ в поддержке социальной сферы

  • Елена Тополева-Солдунова

    28.06.2017

    Елена
    Тополева-Солдунова

    «Этот документ – тот самый инструмент, который позволит оценить работу регионов и их глав в сфере поддержки СО НКО»

WADA разрешило РУСАДА тестировать спортсменов на запрещенные препараты

  • Григорий Дрозд

    28.06.2017

    Григорий
    Дрозд

    «Эта новость дает надежду на то, что в скором времени антидопинговая российская лаборатория будет работать независимо».

12 российских вузов вошли в Шанхайский рейтинг университетов ARWU

  • Владимир Романов

    28.06.2017

    Владимир
    Романов

    «Шанхайский рейтинг отличается от других меньшей политической ангажированностью, и вхождение туда наших университетов говорит о том, что наше высшее образование развивается, мы все больше отвоевываем позиции на интернациональном пространстве образования»

В Карелии оштрафовали родителей, чьи дети осквернили памятник ВОВ

  • Ольга Амельченкова

    28.06.2017

    Ольга
    Амельченкова

    «Мы хотим пригласить этих детей принять участие в финальном всероссийском историческом квесте «Волонтеров Победы» «1945.Победа»»

Календарь событий

предыдущий месяц следующий месяц  
 

Вход

Войти на этот сайт вы можете, используя свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов. Выберите сервис, на котором вы уже зарегистрированы.

Войти под профилем Вконтакте

Войти

Внимание!

Голосовать могут только зарегистрированные пользователи.

войти зарегистрироваться