18 сентября, 2014
RSSПечать
ОП призовет чиновников к ответу за туристов
22 сентября в Общественной палате пройдут слушания «О ситуации на рынке оказания туристических услуг: проблемы и пути решения». Известно, что к участию в открытом обсуждении по инициативе Секретаря Общественной палаты Александра Бречалова приглашено руководство Министерства культуры, Ростуризма, Счетной палаты, Министерства экономики и других ответственных ведомств. В ОП также зовут пострадавших отпускников, профильные общественные и правозащитные организации.
Напомним, что во время летнего сезона 2014 года ряд туроператоров прекратили свою деятельность, не обеспечив должной защиты интересов своих клиентов — граждане не смогли воспользоваться купленными заранее путевками, находившихся на отдыхе российских туристов выгоняли из отелей, в ряде случаев люди не могли вернуться на родину, так как авиаперевозчики отказались от своих обязательств.
По официальным данным Ростуризма, пострадали 65 тыс. человек. При этом, по статистике туроператоров, 57 тыс. пострадали только от приостановки работы компании «Лабиринт», а количество пострадавших после закрытия другого крупного российского туроператора «НЕВА» достигает 30 тыс. человек.
В связи с этим в ОП РФ существенно возрос поток обращений от недовольных граждан.
«Массовый отказ туристических компаний от своих обязательств вызвал широкий резонанс не только в обществе, но и правительственных кругах. Стало понятно, что мы имеем очень много правовых пробелов в туристической сфере — люди фактически беззащитны», — заявил член ОП РФ Георгий Федоров в четверг во время предварительных консультаций с экспертами накануне слушаний.
«Если раньше были единичные случаи, то в этом году мы видим, что эта проблема вышла на федеральный уровень. Мы увидели, что некоторые компании на этом рынке работали по принципу „пирамиды“, возникли проблемы с авиаперевозчиками, а страхование лишь частично покрывает долги туристических фирм», — со своей стороны отметила председатель Комиссии ОП РФ по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елена Сутормина.
По итогам предварительных обсуждений известно, что на общественных слушаниях будут обсуждаться проблемы государственного регулирования, зоны и конкретизация ответственности поставщиков туристических услуг, механизмы страхования и существующая практика возмещения.
Экспертами ОП готовится аналитическая записка о состоянии отрасли и предложения о мерах ее реабилитации.
Обращения граждан
Актуальный комментарий
В Москве с 22 января откроются музеи, библиотеки и выставочные залы
-
21.01.2021
«Музеи соскучились по посетителям, и это очень правильно — открыть для людей долгожданные выставки и любимые экспозиции»
В РФ хотят отменить транспортный налог на экологичные автомобили
-
21.01.2021
«Транспортный налог в принципе давно потерял свою актуальность»
-
21.01.2021
«Работа над безопасной и комфортной средой в Сети — дело не только государства, но и платформ, предоставляющих услуги»
Собянин объявил о смягчении ограничений на спортивных мероприятиях
-
21.01.2021
«Решения мэра Москвы я воспринимаю в первую очередь как серьезную победу врачей и научного сообщества в борьбе c COVID-19»
Минтруд предложил опробовать удаленную медико-социальную экспертизу
-
21.01.2021
«Дистанционное освидетельствование — это вынужденная мера»
Арбитражный суд Башкирии обязал прекратить работы на шихане Куштау
-
21.01.2021
«Говорить о безоговорочной победе преждевременно»
Выросла стоимость российской пшеницы
-
21.01.2021
«Считаю, что необходимо более гибко использовать механизмы регулирования и не убирать с рынка небольших экспортеров»
МВД предложило вручать Конституцию вместе с первым паспортом
-
21.01.2021
«Конституция — это представление о ценностях, лежащих в фундаменте российского общества»
Газпром к 2030 году реализует проект газификации России на 100 процентов
-
21.01.2021
«Необходимо создать ресурс, на котором граждане могли бы видеть эту работу и следить за ее этапами»
