RSS Eng

18 сентября, 2014

RSS

Печать

ОП призовет чиновников к ответу за туристов

ОП призовет чиновников к ответу за туристов

22 сентября в Общественной палате пройдут слушания «О ситуации на рынке оказания туристических услуг: проблемы и пути решения». Известно, что к участию в открытом обсуждении по инициативе Секретаря Общественной палаты Александра Бречалова приглашено руководство Министерства культуры, Ростуризма, Счетной палаты, Министерства экономики и других ответственных ведомств. В ОП также зовут пострадавших отпускников, профильные общественные и правозащитные организации.

Напомним, что во время летнего сезона 2014 года ряд туроператоров прекратили свою деятельность, не обеспечив должной защиты интересов своих клиентов — граждане не смогли воспользоваться купленными заранее путевками, находившихся на отдыхе российских туристов выгоняли из отелей, в ряде случаев люди не могли вернуться на родину, так как авиаперевозчики отказались от своих обязательств.

По официальным данным Ростуризма, пострадали 65 тыс. человек. При этом, по статистике туроператоров, 57 тыс. пострадали только от приостановки работы компании «Лабиринт», а количество пострадавших после закрытия другого крупного российского туроператора «НЕВА» достигает 30 тыс. человек.

В связи с этим в ОП РФ существенно возрос поток обращений от недовольных граждан.

«Массовый отказ туристических компаний от своих обязательств вызвал широкий резонанс не только в обществе, но и правительственных кругах. Стало понятно, что мы имеем очень много правовых пробелов в туристической сфере — люди фактически беззащитны», — заявил член ОП РФ Георгий Федоров в четверг во время предварительных консультаций с экспертами накануне слушаний.

«Если раньше были единичные случаи, то в этом году мы видим, что эта проблема вышла на федеральный уровень. Мы увидели, что некоторые компании на этом рынке работали по принципу „пирамиды“, возникли проблемы с авиаперевозчиками, а страхование лишь частично покрывает долги туристических фирм», — со своей стороны отметила председатель Комиссии ОП РФ по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елена Сутормина.

По итогам предварительных обсуждений известно, что на общественных слушаниях будут обсуждаться проблемы государственного регулирования, зоны и конкретизация ответственности поставщиков туристических услуг, механизмы страхования и существующая практика возмещения.

Экспертами ОП готовится аналитическая записка о состоянии отрасли и предложения о мерах ее реабилитации.

Пресс-служба Общественной палаты РФ

Теги: Александр Бречалов, Георгий Федоров, Елена Сутормина, защита прав туристов

Актуальный комментарий

В Москве с 22 января откроются музеи, библиотеки и выставочные залы

  • Ирина Великанова

    21.01.2021

    Ирина
    Великанова

    «Музеи соскучились по посетителям, и это очень правильно — открыть для людей долгожданные выставки и любимые экспозиции»

В РФ хотят отменить транспортный налог на экологичные автомобили

  • Александр Холодов

    21.01.2021

    Александр
    Холодов

    «Транспортный налог в принципе давно потерял свою актуальность»

В соцсети «ВКонтакте» зафиксированы случаи использования аккаунтов для вовлечения несовершеннолетних в несанкционированные митинги

  • Александр Малькевич

    21.01.2021

    Александр
    Малькевич

    «Работа над безопасной и комфортной средой в Сети — дело не только государства, но и платформ, предоставляющих услуги»

Собянин объявил о смягчении ограничений на спортивных мероприятиях

  • Андрей Белоглазов

    21.01.2021

    Андрей
    Белоглазов

    «Решения мэра Москвы я воспринимаю в первую очередь как серьезную победу врачей и научного сообщества в борьбе c COVID-19»

Минтруд предложил опробовать удаленную медико-социальную экспертизу

Арбитражный суд Башкирии обязал прекратить работы на шихане Куштау

Выросла стоимость российской пшеницы

  • Владислав Корочкин

    21.01.2021

    Владислав
    Корочкин

    «Считаю, что необходимо более гибко использовать механизмы регулирования и не убирать с рынка небольших экспортеров»

МВД предложило вручать Конституцию вместе с первым паспортом

  • Владимир Легойда

    21.01.2021

    Владимир
    Легойда

    «Конституция — это представление о ценностях, лежащих в фундаменте российского общества»

Газпром к 2030 году реализует проект газификации России на 100 процентов

  • Юлия Оглоблина

    21.01.2021

    Юлия
    Оглоблина

    «Необходимо создать ресурс, на котором граждане могли бы видеть эту работу и следить за ее этапами»

Календарь событий

предыдущий месяц следующий месяц  
 

Вход

Войти на этот сайт вы можете, используя свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов. Выберите сервис, на котором вы уже зарегистрированы.

Войти под профилем Вконтакте

Войти

Внимание!

Голосовать могут только зарегистрированные пользователи.

войти зарегистрироваться